Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment APT.20 collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1. Responsable du traitement

APT.20
Adresse : 4 rue Grignan, 13001 Marseille
Email : appartementvingt@gmail.com
SIRET : 981 383 177 00020

2. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

• Naviguez sur le site

• Passez une commande

• Créez un compte

• Vous inscrivez à la newsletter

• Nous contactez via un formulaire

• Choisissez l’option click & collect

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si nécessaire)

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (cryptées, jamais visibles)

• Historique de commandes

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements

• Organiser le click & collect

• Vous envoyer les confirmations et informations liées à vos commandes

• Améliorer votre expérience sur le site

• Analyser la navigation et améliorer notre site

• Vous envoyer des newsletters (si vous avez donné votre accord)

• Prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Shopify (hébergement et gestion du site)

• Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal…)

• Outils statistiques (ex : Google Analytics)

• Prestataires e-mailing (ex : Klaviyo, Mailchimp si utilisés)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

 5. Cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies statistiques (ex : Google Analytics)

• Cookies marketing (ex : Meta Pixel), uniquement avec votre consentement

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies optionnels.

6. Durée de conservation des données

• Données de commande : 6 ans (obligation légale)

• Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription

• Cookies : 13 mois maximum

• Compte client : jusqu’à suppression du compte

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL

• Stockage sécurisé via Shopify

• Accès limité aux personnes autorisées

Cependant, aucune transmission internet n’est totalement sûre.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de limiter le traitement

Pour exercer vos droits :
appartementvingt@gmail.com

Nous répondrons sous 30 jours.

9. Transfert de données hors UE

Shopify étant basé au Canada et aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d’évolution de nos services ou de la réglementation.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique : appartementvingt@gmail.com